在私域社群训练营业务中,CRM和私域直播就像一对孪生兄弟,CRM主要解决流量投放、用户管理、训练营管理、销售运营管理、财务管理等,其中最主要的转化链路是社群+直播的配合。私域直播是人货场中最核心的场。
直播场的作用就是当私域社群中为直播场做好足够的铺垫后,直播场就可以发挥知识传播、氛围打造、人气打造、信仰打造,最终实现转化。因此在私域社群里,私域直播不是一个独立的产品,直播需要和社群的营期、销售、用户、课程、产品进行紧密关联,让人货场的效率最高。
第一是营期打通,直播是关联指定营期的,营期如果是5天体验营,那么5天的直播就关联对应的这一个营期,这样数据、用户都是和营期关联的
第二是用户和销售打通的,直播间的每个用户进入,都能知道是哪个营期的用户,关联哪个销售。因此当销售从直播助教后台进入时,能看到自己当期的用户已在线多少、离线多少、未到课多少,用户在直播间听了多久,是否有互动等
第三是业绩打通的,直播间转化的业绩会关联到哪个课程、哪个销售、哪个营期、哪个流量渠道。
针对私域直播的特点,乐好课平台重磅上线了乐直播产品。乐直播是专为私域打造的直播产品。
具有以下特点:
1. 与乐好课CRM全面打通,营期、销售、用户、渠道信息和直播全关联
2. H5直播,只要在微信打开就能看直播,实现直播间互动、卖课、带货
3. 丰富的助教功能,活跃直播间气氛,进行直播间风控。销售也可以看到自己学员的实时信息
4. 自动化脚本功能,在指定时间发布重要消息,自动弹出红包和商品登
5. 全面的数据分析,统计用户在线时长、评论、互动、转化等等
详细乐直播功能,可以参看官网-乐直播板块,也可以致电16601027884进行咨询。