
近期支付风控可以用变态来形容,一个投诉基本上就风控,不管什么理由,什么类型,都先风控了再说。动不动就限制交易,解除限制交易申诉基本无法通过。限制账户收款能力,短则1周,长则1个月,有的甚至永久封禁。鉴于这种流氓式的风控方式,对应新开通的商户或者支付账户,建议一边养号一边少量收款。(新开通的微信商户建议每天收一两千块钱,交易成功的订单最好不要超过50单,单笔的交易额最好不要超过100元”,这样持续收个四五天,然后再增加订单,再增加单笔交易额,同时养号收款注意一下人群结构)
被风控核心有几个逻辑:
1、用户投诉处理不及时
- 当1个用户退款投诉处理超过24小时未处理,触发1级风控,部分用户收款可能弹限制交易金额;
- 当超过3个用户退款投诉处理超过24小时未处理,触发2级风控,很多风险等级较低的用户付款可能弹限制交易;

- 当用户投诉累积较多,直接触发限制收款。

2、新户没养就交易导致触发风控
新申请的微信商户号或者支付宝,没有经过任何养号的动作直接进行经营,有些经营的品类本身属于收款机构的风控范围。当新户直接开展业务收款,就触发了风控。
比如支付宝的风控,当一个新账户申请后,有的商家开始进行课程售卖,但买课的很多用户是老年人。而老年人群体本身在支付宝内属于风险等级较低的用户。当很多风险等级较多的用户快速的向一个新开的收款账户付款,系统会认为这是大量异常用户在向这个账户交易,账户就会被限制交易。

所以新户一定得养号,比如做中老年课程的商户号养号的过程需要逐步的将年轻人比例和老年人比例进行调整,慢慢调到老年人为主。
3、综合经营其他环节导致支付账户被风控
因为有工商投诉、税务投诉、公安立案、法律诉讼、企微被长期投诉、法人有法律问题等原因,导致公司的支付收款账户被风控。
现在很多平台风控逻辑不单单只是按照用户的投诉处理来进行,平台会实时收集大量的公开和自由数据,也做风控模型,包括企业关联的经营行为、法人和股东信息、工商处罚、法庭判决、微信内经营动作等等,因此,为了更好的保障收款账户的平稳,需要持续维护好公司主体各个方面的良好度。
特别是有限制的法人代表再去注册新的主体收款账户,也大概率会被连带。
那么以下几种类型特别要养号:
1、微信个人号收款被限制过的
2、身份证申请过微信支付被风控过的
3、企业法人申请过微信支付被风控过的
4、老年人身份证从来没用过微信申请的微信商户
养号建议:
新开通支付后,不要频繁收款或者大额收款;
建议每天收一两千块钱。新开通的收款账户建议每天收一两千块钱,交易成功的订单最好不要超过50单,单笔的交易额最好不要超过100元,这样持续收个四五天然后每天缓慢增加订单数量;
要真实交易,不能自己付给自己,也不能频繁跟一个人收款;
真实交易后,不要从账户里退款给对方;
凌晨2-6点不能有收款;
养号期间不能有投诉,养一段时间(最少七天)再正式收款,有条件建议多开几个支付轮流进行收款。
养号完成后使用建议:
1、每天随时观察收款涨幅:比如微信支付商家助手,如有交易拦截,立即停止此账户收款,至少停用7天。
2、网站一定要留客服手机和微信,减少用户投诉几率。
3、如遇到投诉,24小时内必须处理。